Política de Privacidade

Vigente a partir de 16/10/2026 · Última atualização: 16/10/2026

Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais são coletados quando você visita o site capitaodistribuicao.com.br, por que coletamos, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos e quando

2.1. Dados que você nos envia

• Formulário de cotação: nome, WhatsApp e CEP de entrega; quando a compra é para empresa, também o nome do estabelecimento e o CNPJ (opcional) e as respostas sobre o negócio (tipo de estabelecimento, valor médio e frequência de compra). Em todos os casos, os produtos de interesse. Você fornece esses dados voluntariamente para receber a cotação e o contato de um vendedor.
• Contato direto: quando você fala conosco por WhatsApp ou telefone, tratamos os dados que você mesmo compartilhar nessas conversas.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Identificadores de campanha e cookies: quando você chega por um anúncio, registramos a origem do acesso (identificador de clique do Google Ads e parâmetros de campanha). O site pode carregar a tag do Google Ads, que usa cookies para medir quais anúncios geram contatos.
• Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, tipo de dispositivo e navegador, coletados pela infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) para segurança e funcionamento do site.

Este site não coleta dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou orientação política) e não solicita dados financeiros.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder à sua cotação e realizar o atendimento comercial, inclusive verificar se o seu endereço está na nossa área de entrega e se o pedido atende ao mínimo. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir o desempenho do site e das campanhas, sabendo quais anúncios geram contatos e clientes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades. Base legal: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Nós não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento acontece somente com operadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento:

• Google (Google Ads e Google Planilhas): medição de campanhas e armazenamento das solicitações de cotação;
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site;
• ViaCEP: consulta do CEP digitado para identificar bairro e cidade;
• WhatsApp (Meta): quando você continua a conversa com o vendedor por lá;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD e nas políticas de cada fornecedor.

5. Cookies: como gerenciar

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies para funcionamento do site e para medir a origem dos contatos. Você pode, a qualquer momento:

• bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador;
• desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com.

Bloquear cookies não impede a navegação neste site.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados enviados pelo formulário: mantidos enquanto durar a negociação ou o relacionamento comercial e, após o término, por até 5 (cinco) anos, para cumprimento de prazos legais e defesa em eventuais processos.
• Dados de navegação e cookies: seguem os prazos de expiração de cada cookie e as políticas de retenção do Google.

Encerrados os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Como protegemos os seus dados

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, hospedagem com proteções de segurança e acesso às solicitações restrito à equipe comercial. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

8. Seus direitos como titular

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, observada a regulamentação;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• Cancelamento de contatos comerciais, basta pedir por qualquer canal.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade" ou fale pelo WhatsApp (11) 98974-9179. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

9. Menores de idade

Este site é direcionado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; se identificarmos cadastro nessa condição, os dados serão excluídos.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Contato